Yasal bilgiler
Çerez Politikası
Son güncelleme:
Bu politika, sanahediyem.com’u ziyaret ettiğinizde cihazınızda hangi bilgilerin saklandığını ve sitenin kullanımının nasıl ölçüldüğünü açıklar.
Kısaca: Bugün reklam çerezi, izleme pikseli ya da sizi siteler arasında takip eden hiçbir araç kullanmıyoruz. Bu nedenle sitemizde çerez onay bandı göstermiyoruz.
1. Çerez ve benzeri teknolojiler nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet sitesinin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcının yerel depolama alanı (localStorage) gibi teknolojiler de benzer şekilde cihazınızda bilgi saklar. Bu politikada hepsine birlikte “çerez ve benzeri teknolojiler” diyoruz.
2. Kullandıklarımız
a) Zorunlu olanlar (onay gerektirmez)
Bunlar, sizin açıkça kullandığınız bir özelliğin çalışması ya da sitenin güvenliği için gereklidir:
| Ne? | Neden? | Nerede saklanır? | Ne kadar süre? |
|---|---|---|---|
| Tasarım otomatik kaydı | Tasarım ekranında hazırladığınız tasarımın kaybolmaması, sayfaya döndüğünüzde kaldığınız yerden devam edebilmeniz | Yalnızca sizin tarayıcınızın yerel depolama alanında (localStorage); bize iletilmez | Siz silene ya da tarayıcı verilerini temizleyene kadar |
| Son kullanılan ürün ve tercih bilgisi | Tasarım ekranının seçtiğiniz kupa ve ayarlarla açılması | Tarayıcınızın yerel depolama alanı | Siz silene kadar |
| Tasarım sayfası taslağı | Hazır bir tasarıma yazdığınız isim ve yazıların, seçtiğiniz ürün ve seçeneklerin kaybolmaması | Tarayıcınızın yerel depolama alanı; bize iletilmez | Siz silene kadar; 30 günden eski taslak kullanılmaz |
| Sepet | Sepetinizdeki ürünlerin (ürün, adet, tasarım adı) sayfalar arasında kaybolmaması; ad, telefon ya da adres içermez | Tarayıcınızın yerel depolama alanı | Siz silene ya da siparişi verene kadar |
| Sepetteki tasarımlar | Sepete eklediğiniz tasarımların, fotoğrafların ve baskı dosyalarının siparişi onaylayana kadar yalnızca cihazınızda kalması; bize ancak “Siparişi onayla” düğmesine bastığınızda gönderilir | Tarayıcınızın veri deposu (IndexedDB); tarayıcınız buna izin vermiyorsa yalnızca o sekmenin oturum depolama alanı (sessionStorage) | Siz sepetten çıkarana, siparişi verene ya da tarayıcı verilerini temizleyene kadar; oturum depolama alanındakiler sekmeyi kapatınca silinir |
| Ödeme sayfası taslağı | Sayfayı yenileseniz de ödeme sayfasına yazdığınız ad, soyad, telefon, e-posta, adres ve hediye bilgilerinin silinmemesi | Yalnızca o sekmenin oturum depolama alanı (sessionStorage) | Sekmeyi kapatana ya da siparişi verene kadar |
| Son sipariş | Onay sayfasının sipariş numaranızı, tutarı ve ödeme bilgilerini göstermesi; “Ödemeyi yaptım” bildirimi ve onayladığınız belgelerin açılması için siparişte yazdığınız telefon numarası | Yalnızca o sekmenin oturum depolama alanı (sessionStorage) | Sekmeyi kapatana kadar |
| Son siparişin kısa kaydı | Onay sayfası başka bir sekmede açılınca siparişinizin bulunabilmesi; yalnızca sipariş numarası, tutar, durum ve ödeme yolu (ad, telefon ya da adres içermez) | Tarayıcınızın yerel depolama alanı | 48 saat |
| Cloudflare Turnstile | Sipariş verme ve sipariş sorgulama adımlarında otomatik ve kötü niyetli kullanımı önleyen güvenlik doğrulaması | Cloudflare tarafından, doğrulama sırasında | Doğrulama oturumu süresince |
| Cloudflare güvenlik mekanizmaları | Sitenin saldırılara karşı korunması; Cloudflare gerekli gördüğünde güvenlik amaçlı teknik çerezler kullanabilir | Tarayıcınız | Kısa süreli (genellikle oturum ya da en fazla birkaç saat) |
b) Çerezsiz ziyaret istatistikleri
Sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak için iki araç kullanıyoruz. İkisi de çerez kullanmaz ve cihazınıza kalıcı bir tanımlayıcı kaydetmez:
- Cloudflare Web Analytics: Hangi sayfaların kaç kez ziyaret edildiğini, ziyaretlerin hangi ülkelerden ve hangi cihaz türlerinden geldiğini toplu olarak gösterir. Çerez ya da tarayıcı depolaması kullanmaz, sizi siteler arasında takip etmez.
- PostHog (AB sunucuları, Almanya): Tasarım ekranının nasıl kullanıldığını (örneğin kaç kişinin fotoğraf seçtiğini, kaç kişinin tasarımını sepete eklediğini) ölçmek için kullanılır. “Bellek” (memory) modunda çalışır: oturum bilgisi yalnızca açık sekmenin belleğinde tutulur, çerez ya da yerel depolama kullanılmaz ve sekmeyi kapattığınızda silinir. Bir sonraki ziyaretinizde sizi tanımaz.
Bu araçlarla adınız, telefon numaranız ya da yüklediğiniz fotoğraflar toplanmaz.
3. Kullanmadıklarımız
Bugün sitemizde şunlar yoktur: Google Analytics, Google Ads dönüşüm etiketleri, Meta (Facebook/Instagram) Pikseli, TikTok Pikseli, yeniden pazarlama (remarketing) çerezleri, üçüncü taraf reklam ağları.
Kartla ödeme seçeneği sunulduğunda ödeme, iyzico’nun kendi ödeme sayfasında alınır. Bu sayfa sanahediyem.com’un parçası değildir; iyzico orada kendi çerezlerini kullanabilir ve bunlar iyzico’nun çerez ve gizlilik bilgilendirmelerine tabidir. Kart bilgileriniz yalnızca o sayfaya girilir, bize ulaşmaz.
4. Çerezleri nasıl yönetebilirsiniz?
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri ve site verilerini görüntüleyebilir, silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Yerel depolamayı temizlerseniz tasarım ekranındaki kayıtlı tasarımınız ve sepetiniz de silinir. Güvenlik amaçlı zorunlu teknolojileri engellemeniz hâlinde sepete ekleme ve sipariş verme adımları çalışmayabilir; bu durumda bize doğrudan WhatsApp’tan yazabilirsiniz.
5. Yeni araçlar
Ölçüm ya da reklam için başka bir araç (örneğin Meta Pikseli ya da TikTok Pikseli) kullanmaya başlarsak bu politikayı önceden güncelleriz. Böyle araçlar yalnızca açık izninizle çalışır: “Kabul et” ve “Reddet” seçeneklerinin aynı görünümde sunulduğu bir çerez bandı gösterilir, reddetmeniz sitenin hiçbir özelliğini kısıtlamaz ve izninizi istediğiniz zaman sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından geri alabilirsiniz.
6. Kişisel verileriniz ve haklarınız
Çerez ve benzeri teknolojilerle işlenen kişisel verilere ilişkin ayrıntılar ve KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz. Sorularınız için: siparis@sanahediyem.com.